Eurax
Marketing Dəftəri Azərbaycan Dilində Yazılan İlk Marketinq Bloqudur!

Dec 28, 2006

İDEA





Hindistanda İdea mobil operatoru üçün hazırlanmış yazılı reklam kampaniyası.Ağıllı fikirdir mence. Sizce nece?

Dec 25, 2006

Guerilla Marketing





Bu şekiller Guerilla Marketinge aid bir nümunedir. Guerilla Marketing haqqında daha geniş yazı oxuya bileceksiniz burada.Qısa olaraq, Guerilla Marketing insanların heç gözlemedikleri vaxt ve heç gözlemedikleri şekilde qarşılaşdıqları marketing fealiyyetidir. Bu en kobud ve en sade dilde terifidir !!!

Dec 18, 2006

CRM nedir?

Customer Relationship Management (Müşteri Elaqeleri Menecmenti)

Terminologiyada Relationship Branding ve Customer Relationship Management adı altında iki anlayışdan behsedilir.
Relationship Branding müşterilerin daha kiçik segmentlerde ele alınması ve daha kiçik gruplara istiqametlenmiş startegiyalar hazırlanması demekdir. Hetta, bezi firmalar veya sektorlar üçün bu herbir müşterinin ayrıca bir segment olaraq ele alınması demekdır. Meselen, Ferrari üçün her bir müşteri bir segmentdir.
Relationship Brandingde esas meqsed müşterinin firma ile bağlarını daha da sıxlaşdırmaq ve firma ile menevi bağ formalaşdırmaqdır. Burada bir şeye diqqet yetirmek lazımdır; firma böyük hecimli müşteri kütlesinin bütün ferdleri veya segmentleri üçün eyni menanı ifade etmeye biler. Markanı insan olaraq tesevvür edin. Meselen, Aytacı men de tanıyıram, sen de. Aytac menim grup yoldaşımdır, ancaq senin sevgilin. Ye’ni, marka ile elaqe ferdler bazında da deyişiklik göstere biler. Türkcell bir genc üçün sevgilisi ile çox ucuz qiymete danışmaqdırsa , bir iş adamı üçün belke de prestijdir. Turkcell sahibi seçdiyi bir nömre ile geceden sehere geder her 20 deqiqesi 1 konutra danışa biler. Eslinde burada başqa bir anlayış-Marka Bağımlılığı anlayışı dövriyyeye girir. Men Motorola işledirem. Bundan evvelki telefonum da Motorola idi. Yeqin ki, bundan sonrakı da Motorola olacaq. Men Marka Bağımlısıyam!!!

CRM müşteri ile firma arasındakı elqelerde her addımı veya her inceliyi özünde cemleşdiren bir sistemdir. Firmaların işlettikleri ferqli hardware ve software sistemleri sayesinde CRM sistemi firma içerisinde qurulur. İki ferqli nümune ile CRM haqqında qısa danışaq.
Tesevvür edin ki, Azercell müşterilerini 3 qrupa bölür; ayda 50 dollara qeder xercleyenler (yeni 50 dollar mebleginde Azercell xidmetinden istifade edenler), ayda 150 dollara qeder xercleyenler, ve 150 dolardan çox xercleyenler. Men bunu çox kortebii şekilde yazdım, Azercell bunu inceliklerine qeder hesabladıqdan sonra segmentlere bölür. Neyse; eğer Azercell “150 dollardan çox xercelenen her bir dollara 20 SMS hediye” kampaniyası başlatsa sizce ne qeder mentiqli olar? Olmaz! Çünkü, 150 dollardan çox xercleyenler iş adamlarıdır ve zengin insanlardır. Bunlar SMS demek olar ki, yazmırlar !!! Ancaq bu kampaniyanı az xercleyenler üçün etse, çox uğurlu olar. Çünkü, telebe SMS ile “dolanır” !!!!
Bu geniş menada segmentlere ayırma ve her seqmente göre ferqli strategiya hazırlamağa bir nümune idi.

İndi daha geniş bir nümuneye baxaq. Tesevvür edin ki, CONTİNENTAL marketin daimi müşterisisiniz. Heftelik alışverişinizi her bazar veya şenbe edirsiniz. CONTİNENTAL sizin Adınızı, Soyadınızı, telefon nömrenizi, ne işle meşğul olduğunuzu, uşağınız olub olmadığını ve.s bir şekilde öyrenir. Yeqin ki, sizden soruşur ve siz de deyirsiniz (tebii ki, eger siz istemeseniz adınızı da demey bilersiniz). CONTİNENTALın Müşteri Xidmetleri şöbesi sizin 4 heftedir markete gelmediyinizi bilir. Sizin telefonunuza zeng gelir ve ince ve kübar bir qadın sesi eşidirsiniz
“ Salam Kenan bey. Men CONTİNENTAL marketin müşteri xidmetleri şöbesinden sizi narahat edirem. Siz 4 heftedir bizim marketten alışveriş etmirsiniz. Market olarq sizin haqqınızda narahat olduq ve bunun sebebinin ne olduğunu öyrenmek istedik. Ümid edirik ki, her hansı bir şexsi probleminiz yoxdur!” . Şexsen men müşteri olaraq bundan çox menun olardım. CONTİNENTALın zengine cavab olaraq siz de niye gelmediyinizi deyirsiniz. Olabilsin marketten narazısınız veya xestelenmisiniz, veya uzun müddetli sefereden yeni qayıtmısınız ve saire ve saire!!!
İkinci bir nümune. CONTİNENTAL Card sahibi olduğunuzu düşünün ve düşünün ki yeni doğulan körpeniz var. Her hefte uşaq bezi alırsınız ve bunu da marketin marketing departamenti bilir. Sizin her 50 manatlıq alışverişinizde CONTİNENTAL Card hesabınıza hediyye elave edir. Market ayın sonunda size Pampers veya Huggies hediyye paketi verse, üstüne de yeni bazara sürülen bir mama elave etse xoşunuza gelmez ????? Bax bu CRMe yaxşı bir nümune oldu!!!
İster CRM olsun ister relationship branding, burda esas meqsed müşteri ile firma arasında menevi bir elaqe formalaşdırmaqdır. Bir sevgi olmalıdır. Tekce malın keyfiyyetli (Keyfiyyet boş kreslodur, üstünde her növ insan otura biler!) olması ve müşteriler “Ey insanlar bizim ayaqqabılarımız xalis dana derisidir, İspaniyada aşılanıb, İtaliyada tikilib” demekle müşteri ile menevi elaqe qurmaq olmur.
Menevi elaqe qurmaq meselsine bir nümune olaraq Tesconun (Tesco İngilterede Supermarketler zinciridir ve ucuzluğu ile tanınır. Wall Mart kimi.) sloganına baxaq. Bu inanılmaz gözel ideyadır. “Tesco allows you to buy more of what you want !!! (Tesco size üreyiniz isteyen daha çox şeyi almaq imkanı verir!)
Men CRMe sadece marketing nöqte-i nezerinden yanaşdım, buna finansal yönden yanaşmanı öyrenmek isteyirsinizse axtarın tapın, öyrenin.
Marketing fikir istehsal edir, onu satır ve pul qazandırır

Dec 12, 2006

Öyrenen İnsan


Dünen oxuduğum kitabda bir ifadenin altına xett çekdim. Kitabı evveller de oxumuşdum. Ama dünen gördüklerimi görmemişdim.
Kitab türkce olduğuna göre ifadenin menasını anlaşılır bir şekilde tercüme ederek yazacam. "İnsanın insanlığı öyrenmek ve öyretmekle ölçülür. Öyrenmek istemeyen, öyrenmeyen, öyrendiklerini heyatında tetbiq etmeyen ve düşünmeyen insan, sureten insan olsa da, sireten (daxili anlamda) tam insan deyildir.".
Öyrenmeme isteyini anlamağa çalışdığım belke de beş ilden çoxdur. İnsanlar görürem öyrenmeye qapılarını bağlamış, öğrenenlere qapılarını bağlamış, düşünenlere saygısız, düşünmeyen ve düşündürmeyen.
Öyrenmek ya tecrübe ile olur ya da, evvelce öyrenen birisinden öyrenmekle. Guş öyrenmeyi, tecrübe ile elde edir. Ancaq, ona öyreden yaradıcıdır. Ona, insan telim vermir, dağda derede öyrenir.
Yeniliklere gapalı, öyrenenlere küskün, kitablara düşman bir insan kütlesi görürem etrafımda. Anlaya bilmirem! Korlug gözle olmur yeqin ki, korluq qelble, beyinle, düşünceyle olur!! Kitab görmek istemeyen kordur kor!
Öyrenmek de bes elemir. Öyretmek üçün çalışmaq lazımdır. Bir herf bir cümle, bir elm, bir fikir...Amma, öyretmek lazımdır. Öyrenmek tecrübe ile olduğuna göre, öyredenler de öyrenenlere, öyrenmelerine sebeb olacaq tecrübeler yaşatmağa çalışmalıdır!
Düşünürem, ancaq tapa bilmirem Allahın agıl verdiyi insanların öyrenmemekdeki israrlarını, belke biriniz mene öyredesiniz!
Demeyin ki, bunun Marketinglke ne elaqesi var? Etraf öyrenmeye qapalı, yenilikleri qavramayan insanaların rehberliyi altındaki firmalarla doludur! Bir baxın etrafınıza!!!

Dec 11, 2006

Sergio Zhyman

Yegin ki adını eşitmisiniz Sergionun.
Adının yanında her yerde "Coca-Colanın Efsanevi Marketing Direktoru" yazılır. Efsanevi deyilmesinin esas sebebi de Coca-Cola ile çox böyük uğurlara imza atmasıdır. Bunun başında "Always Coca-Cola", Sprite-ın bazrda mövqeyinin deyişdirilmesi ve New Coke hekayeleri gelir. Men bunlar haqqında geniş yazmayacam. Yazı çox uzun olanda oxumağa hövselesi çatmayanlar çox olur.
Bu gün esasen New Coke haqqında yazacam. Pepsinin dadının insanlar terefinden daha çox beyenilmesinden sonra Coca-Cola ve mehz Sergio dadı daha şekerli olan New Coke'u bazara sürmeyi qerarlaşdırıb. Ye'ni, bilinen Coca-Colanın dadını deyişdirib ve şirinleşdirib ki, millet Pepsiye qaçmasın. Cemi 3 ay sonra tekrar Classice Coke bazara sürülüb. Sebeb?? İnsanların New Coke'u beyenmemesi. Yaxşı nece olur ki, Pepsinin daha şirin olan dadını beyenirler ancaq Coca-Colanın yox? Bax burda "Marketing" işe başlayır. Pepsi enerjik, canli, yenilikci bir imaja sahibdir. Coca-Colanın ise daha adet enenelere sadiq, daha milli, daha agırbaşlı bir imajı vardır. Coca-Cola müşterisinin onu içmesinin tek sebebi dadı deyil. Müşteri ile Coke arasında bir bağ emele gelib. Artıq bu bir imaj meselesidir. ABŞda insanların 70%-i(texmenen) Coca-Colanı Pepsden üstün tutur. Ancaq, iki ferqli bardaqda colalar müşteriye teqdim eilende bu %70-in çox böyük eksreiyyeti dadları seçe bilmir. men özüm de ayrı bardaqda verilse seçe bilmerem. Bizim universitetde "100% dadı ayıra bilerem" deyen bir nefer de testde ayıra bilmedi. Ancaq, markete girende Pepsi almıram, Kafede oturanda Coca-Cola isteyirem (Anacaq Coca-Cola olmayanda Pepsi içirem), avtomat maşınlardan qepik atıb Coke çıxardıram Pepsi deyil...
Neyse, mesele yene uzandı. Müşterilerin boyük etirazları neticesinde cemi üç ay sonra Classic Coke bazar çıxardılır ve çox yüksek satışlar elde edir. Sergioya göre New Coke Classic Coke-un uğurunun en böyük sebebi idi. Ona göre New Coke insanlara Coca-Colanın dadını ne qeder çox sevdiklerini göstermişdi. Müşteriler Coca-Cola üçün darıxmışdılar.
Sergio Zhyman efsanevi olmaya biler. Ancaq, ders çıxardılması gereken en esas ceheti ettiklerini, sehvlerini, ugurlarını mütleq analiz etmesi ve eger sehv qerar veribse tez düzeltmeye çalışmasıdır. Marketing hekaye deyil yazıb insanların oxumasını gözleyesen, Marketing elmdir;analiz, isbat, araşdırma teleb eden elm! New Coke böyük bir sehv idi, ama Sergio sehvin üstünü Classik Coke uğuru ile örtdü!

Müşteriler Nece Satın Alır?

İndiye kimi neçe defe birinci girdiyiniz magazadan ayaqqabı almısınız? Ya da, özünüze komputer alanda “bazarı” bir neçe defe gezmemiş gerar vermisiniz? Demek olar ki heç olmayıb!!!
Olubsa da emin olun ki, sizin kimiler çox azdır. İnsan her hansı bir şeye ehtiyac (Need is a very subjective word-HUMMER) hiss etmese onu almaq aglına gelmir veya almır. (Men burada Maslowun ehtiyac hierarxiyasını yazmayacam. Bunu isteyen istenilen bir Marketing veya Sosyologiya kitabında tapa biler.) Sadece onu deye bilerem ki, menim üçün Rolex ehtiyac deyil, ancaq İlham Eliyev üçün ehtiyac olaraq deyerlendirile biler. Daha aydın olması üçün özümü nümune gösterirem. İstanbulda havalar yagışlı olmasa da bugünlerde soyuq olur. Yagışlı olanda çekme geyinib çıxırsan ancaq yagış olmayanda çekme geyinmek agırlıq edir. Payız ayaqqabısına ehtiyacım var idi. Yagışsız havada geyinebileceyim payız ayaqqabısı. Yay ayaqqabısı ile üşüyürdüm.
Ehtiyac hiss edildikden sonrakı merhele informasiya axtarışıdır. Men yolumun üstündeki magazalara baxdım ve bazarda nelerin olduğunu öyrendim. Evvelceden texmini nece ayaqqabı istediyimi fikirleşmişdim.
Üçüncü merhelede alternativlerin deyerlendirilmesi var. Men bir markanın bazara bu il çıxardığı bir seriyanı (5 ve 6 birbirinden çox da ferqlenmeyen ayaqqabılar) beyendim. Buna alternativ olaraq başqa bir iki markanın modelleri de var idi.
Dördüncü olaraq qerar verme (satın alma) merhelesi gelir. Men getdim magazaya ve değerlendirdiyim 2 ferqli modeli geyinib birisini seçdim ve aldım. Yeqin, çoxumuz bu anda fikirleşirik ki, “vessalam prosses bitti”. Bu çox normaldır çünki, satınalma sonrasında satınaldığımız firma bizimle maraqlanmadığına göre bizim üçün satınalma sonrası prosses maraqlı deyil.
Ama unutmayaq ki, en son merhele satınalma sonrası davranışdır. Men ayaqqabını geyinirem ve çox xoşuma gelir.Ye’ni, aldığım maldan razıyam.

Firmaların böyük ekseriyyeti satışı reallaşdırdıqdan sonra prossesi bitmiş hesab edir. Xüsusen de bu gündelik telebat malları ve geyim eşyaları satışıyla meşğul olan firmalara aiddir.
Heç ne vaxtsa görmüsünüz ki, biraz tereddütle mobil telefonu aldığınız bir firma bir hefte sonra size zeng etsin, çox medeni ve ince bir şekilde “Siz bizden bu telefonu çox tereddüd ederek aldınız. Biz indi öyrenmek isteyerdik peşman deyilsiniz ki aldığınıza.Telefonunuzdan menunsunuz yoxsa yox?” deye soruşsun??? Eminem ki bele şey olmayıb ve çox uzun müddet yene olmayacaq. Men biraz ağ eledim deye düşüne bilersiniz. Amma mence, heç resmi ditrubutordan alacağınız herhansı bir avtomobil markası da bunu etmeyecek. Teessüf ki!!!

Qeyd: Niye “Teessüf ki!!!”? Bu haqda CRM (Customer Relationship Management) yazısında bir hefte sonra oxuya bilersiniz!

Dec 7, 2006

Satış ve Marketing (Sade Dilde Marketing)

Satış ve Marketingin ferqi ile bağlı çox insan terefinden anlaşılmayan veya mübahise olunan meseleye de eslinde bu aspektden baxanda aydın ferqi görmek olur. Marketing bir deyerin yaradılması, ehtiyacın temin olunması üçün lazım olan vesaitin ortaya çıxardılması ve müşteriye “Bax senin ehtiyacın olan alarımlı telefon istehsal olunub” deyilmesidir. Ancaq, deyilenler de çox vaxt simvollar vasitesi ile deyilir ve müşterinin o simvolları anlamasına xüsüsi fikir verilir. Satış ise eslinde marketingin neticesidir. Beli marketing satışla elaqelidir, ancaq bunlar bir birinden qopuq iki ferqli funksiya deyil. Meseleye firma aspektinden yanaşaq. Tesevvür edek ki, bizim firmamız Azerbaycanda ayaqqabı istehsal eden bir firmadır. Böyük bir firma. Marketing departamenti bazar araştırması aparır ve ortaya çıxardır ki, bazarda herkes ucu şiş ayaqqabı geyinmek istemir. Bu insanlar arasında daha sportif görsenen ayaqqabı isteyen müşteriler de var. Firma rehberi olaraq istehsala gerar verirsiniz ve istehsal olunan mehsulun bazara sürülmesini isteyirsiniz. Bu ayaqqabılar kimin üçün istehsal olundusa, ona bildirmek lazımdır ki, “artıq bazarda senin istediyin terz ayaqqabılar var” ve o inasanları inandırmalısan ki, heqiqeten de bu ayaqqabılar rahat yerimeyinizi ve daha sportif ve serbest imic formalaştırmağınızı temin edir.. Sizin mesajlarınız alan müşteriler (Cib telefonuna gönderilen SMS-i nezerde tutmuram. Reklam ve başqa yönlendirme fealiyyetlerinden behs edirem) buna inansalar (Marketingcinin bir vezifesi de müşterini inandırmaqdır) gedib sizin ayaqqabını mağazadan alacaqlar. Baxın, sadece mağazada başveren proses xaricindeki herşey Marketing fealiyyetlerinin diger golları içerisine girir. İndi bir şeye diqqet yetirek! Marketing fealiyyetinin birinci merhelesindeki en son nöqte satışın gerçekleşmesidir. İkinci merhele ise müşteri memnuniyeti ve geridönüşümle elaqelidir. Bu barede daha sonra danişacağıq. Ye'ni, satış özü de bir marketing fealiyyetidir. Sadece olaraq sade bir proses olmadığı üçün ve satışın da özüne mexsus qayda ve qanunları, bir “Satış Medeniyyeti”, olduğuna göre bu ayrıca bir departament olaraq fealiyyet gösterir. Yeqin ki, Marketing-Satiş elaqesi anlaşıldı. Ama bu barede COMMENT yazaraq müzakirelere davam ede bilerik. Çünki, bu mübahise böyük platformalarda hele de davam edir! Biz de böyüyen bir platformayıq! Düşünen insan ve öğrenen insan olmaq azdır, öğreden insan olmaq lazımdır !!!!
P.S: “Düşünen Şirketler” mövzusunda maraqlı meqale http://pazarola.blogspot.com/ adresinde...

Sade Dilde Marketing

İnsanların yaradıldığı günden etibaren marketing fealiyyetleri başlamışdır. Sade mentiqle-uşağın ağlamasının sebebi acması ve ya ağrımasıdır. Bir simvol veya signalla ac olduğunu anasına bildirir ve ehtiyacı temin olunur. Meseleye marketing nöqtey-i nezerinden baxanda, tüketicinin ehtiyacının olduğunu görmek, onun ehtiyacını temin edecek mehsulu istehsal etmek ve ona “bax mende senin istediyin mehsul var” demekdir.
Marketing her insana göre ferqli şekilde anlatıla biler. Meselen, birine göre Marketing paltaryuyan maşına benzer bir hadisedir. İçerisinde girmizi mavi cins, girmizi köynek, sarı T-shirt yuyulan maşının içerisinde baxanda ya qırmızını, ya sarını yada mavini en önde görme ehtimalın var. Ye’ni, Marketingin 4 elementi (Product, Price, Place, Promotion)-Mehsul, Qiymet, Bazar ve Yönlendirme fealiyyetlerinin hansının hansı dövürde qabarıg olmasından asılı olmayaraq proses bir sistem içerisinde, “Marketing Fealiyyetleri” sistemi içerisinde dövr edir.

Marketing düşünmedir, fikir fırtınasıdır, insanlarla elaqedir, müşterini anlama, onu sevmekdir. Böyük markaların müşteriye sunduğu bir düşüncedir, bir deyerdir. Mercedes insanlara sadece komfort teqdim etmir, ne de gözel dizayn. Mercedes insanlara bir prestij, bir gösteriş, cemiyyetde mövqe gösterir. Rolex de onun kimi. Toshibanın bize sattığı açılıb bağlanan, diz üstünde duran, hara getsek yanımızda apardığımız bir komputer deyil. Toshibanın bize sattığı fikirdir, düşüncedir. Toshiba alan men, onun mene sağladığı rahatlığı, vaxt itkisinin qarşısını almasını düşünürem. Pepsi. Coca-Colanın en büyük reqibi. Pepsinin sattığı dadlı qara su deyil. Pepsinin sattığı gençlik hissi, enerjili olduğunu gösterme, aktif heyat terzinin simvoludur.

Dec 6, 2006

Dec 4, 2006

Marketing Satışdir mi?

Marketing satış deyil. Çünkü satış marketingin neticesinde ortaya çıxan veya reallaşan bir hadisedir. Bunu daha deqiq anlamaq üçün Satış konsepti ile Marketing Konseptinin qisa müqayisesine nezer salaq. Satış konseptinede başlanğıc nöqte istehsal yeri bitiş ise satışdir. Ne olursa olsun sat. Bütün vesaitlerini sadece ve sadece istehsala ve satışa yönlendirmeye çalış, sonra sat. Bu hal hele de bir çox firmanın uyguladığı sistemdir. Bunun neticesi nedir? Elinde ne varsa bugun ve sabah ne yolla olur olsun sat, birigün müşterinin tekrar senden mal alıb almayacağı melum deyil. Sadiq müşteri anlayışı yoxdur! Yaddan çıxartmayın bu firmalar deyişmeseler iflasa razılaşmış firmalardır demeli. Çünki, ne olursa olsun müşteri memnuniyetinin olmadığı bir yerde uzunmüddetli kar demek olar ki mümkün deyil.
Marketing konseptinde ise prosses bazarın öyrenilmesi, mişteri ehtiyaclarının ortaya çıxarılması, bütünleşmiş marketing (integrated marketing) prinsiplerini heyata keçirilmesi ve neticede de müşteri memnuniyetinin sağlanması şerti ile menfeetle bitir. Ancaq, bir şeyi unutmayaq- Yaxshı marketing strategiyası en chox mal satışına sebeb olan, daimi müşteriler qazandoran ve yeni deyerler yaradan strategiyadır.

TOYOTA- Hondanın olduğu bazarda guruldu. Hazırda dünyanın GM-dan sonra ikinci en böyük avtomobil istehsalçısıdır. Toyota-“Today, Tomorrow, Toyota”- bir ehtiyacın olduğunu öyrendi. Gec xarab olan, dayanıqlı avtomobile olan ehtiyacın olduğunu. Sonra, Corollanı, Camryni, Land Cruiseri istehsal etdi. Dünyada temire en az geden avtomobiller TOYOTAlardır indi. Corollanın reklamı (Avtomobilin müherriki çalışmır. Hamı teeccüblenir ve xarab olan Toyotaya baxmaga telesir. TV kanallrı da bu inanılmaz anı çekmek isteyirler. İki deqiqe sonra aydın olur ki, genc sürücü yalnış açarı istifade edirmiş.-Reklam ve mesajlar haqqında növbeti yazılarda) ile bu sahede iddialı olduğunu gösterdi potensial müşterilere. Yeni, bazardaki Corolla mövgeyini (position) insanlara gösterdi ve xarab olmayan avtomobil isteyirsinizse meni alın dedi! Bax bu da Marketingdir!!!!

Marketing Deyer Yaratmaqdır

Hergün belke de minlerle ve ya milyonlarla “marketing” görürük etrafımızda. Elimizde, cibimizde, evimizde........Nokia telefonu gulağımızda, Mercedesin açarları cibimizde, Guccinin gözlükleri gözümüzde....Bunlar hamısı marketingin mehsullarıdır.
Marketing, bir deyişim prosesidir. Ehtiyacın Teyin Olunması ile başlayan ve Ehtiyacın Temin Olunması ile biten bir deyişim prosesi. Bu en sade şekliyle marketingin terifidir.

Marketing Deyer Yaratmaqdır. Marketingin en esas funksiyası ise bir deyer yaratmaq ve o deyeri müşterilere sunmaqdır. Nokianın bize verdiyi sadece olaraq bir başqası ile danışmaq üçün istehsal elediyi alet veya eşya deyil. Nokia- “Connecting People”—Bax bunun üçün bir Nokialara pul ödeyirik. Deyer insanların bir birine sevgisini veya ehtiyacını ötürmesini sağlama imkanıdır. Nokia 8800 ise bir prestijdir. Yeni ferqli ehtiyacın veya isteyin qarşılanması ve o insana özünü ifade imkanı vermesidir. Sony-“İts SONY”- Sonynin mehsullarına benzeyen o qeder mehsul var ki bazarda. Amma, bir çox insanın TV almaq isteyende ağlına gelen ilk marka SONYdir (Maddi imkanları buna imkan verirse eger). Niye? Çünkü, SONY bir etibar, güven teqdim edir müşterilerine. Bu Sonydir deyir. Al ve emin ol ki bu TV ile King Kong filminde Kongun gözündeki eşqi göre bileceksen. King Kong 6 çekilse eger onu da göre bileceksen!
Nehayet Marketing, Mercedesden xoşlanmayan insanların var olduğunu ortaya çıxarib AUDİ ve Lexusun istehsal olunmasıdır ! Yeni, bir prosesdir. Senin, menim ve milyonların ehtiyacını öyrenen ve ehtiyacımızı temin etmek üçün hansı yolların izlenmesi gerektiyini gösteren ve öyrenen bir prosesdir.

Marketing Defteri

Salam,
Bugünden etibaren bu blog vasitesi ile Marketing Dünyası haqqında, ye'ni, hergün etrafımızda milyonlarla gördüyümüz Marketing fealliyyetleri haqqında, yazıları bu linkde oxuya bileceksiniz. Azerbaycanda Marketingin heqiqetde olduğu kimi anlatılmaması ve vasite qıtlığını nezere alaraq bir müddet burada teorik Marketing haqqında yazılar yazmağa çalışacam. Sadece F. Kotlerin kitabı ve nezeriyyesi ile çerçivelenmiş marketingin azca da olsa kenarına çıxabilmek üçün bu vacibdir. Bu o demek deyil ki, Kotlere qarşı nezeriyyeler var ve men o nezeriyyeleri yazacam. Sadece olaraq, ferqli yanaşma terzleri ve daha çox aktual nümunelerle mövzulara açıqlıq getirmeye çalışacağıq. Teorik ve öyredici yazılarla yanaşı gördüklerim ve oxuduqlarımı da sizlerle paylaşacam.
Ölkemin menim kimi genclerinin Marketing bilgisinin artmasına azca da olsa xidmet ede bilsem menim üçün böyük şeref ve gürür olar!
Yaddan çıxarmayaq ki, Marketing bize 2-ci 3-cü kursta keçilen hekaye ve boş sözlerden ibaret deyil!!!